ÉTABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR UNIVERSITÉ "PRIVREDNA AKADEMIJA" DISTRICT DE BRČKO BiH
Faculté :
Programme d'études :
Filière d'études :
CHERS ÉTUDIANTS,
Veuillez fournir des commentaires importants pour l'amélioration de la qualité du processus d'enseignement de l'UPAB en répondant aux questions. Veuillez évaluer votre expérience de travail sur la qualité pour le degré de satisfaction des utilisateurs de la bibliothèque à travers les questions suivantes, et ainsi offrir des commentaires importants pour l'amélioration de la qualité du processus d'enseignement. Veuillez remplir le formulaire d'évaluation proposé objectivement en utilisant des notes de 1 à 5.
1. Ai-je visité la bibliothèque ou utilisé les services fournis par la bibliothèque récemment ?
(note de 1 à 5)
1
Au cours des six derniers mois
2
Il y a plus de six mois
3
Il y a plus d'un an
4
Je n'ai jamais utilisé les services de la bibliothèque
2. Suis-je satisfait(e) des services fournis par la bibliothèque ?
(note de 1 à 5 )
Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Insatisfait(e)
Pas du tout satisfait(e)
3. Suis-je satisfait(e) de la disponibilité des ressources de la bibliothèque (littérature spécialisée, littérature étrangère ?) ?
4. Suis-je satisfait(e) du niveau d'informatisation de la bibliothèque ?
5. Ai-je utilisé les services de la bibliothèque électronique ?
Je connais et j'ai utilisé les services de la bibliothèque électronique
Je connais mais je n'ai pas utilisé les services de la bibliothèque électronique
Je ne connais pas
6. Suis-je satisfait(e) du personnel de la bibliothèque, de leur serviabilité et de leur aide pour trouver une littérature spécifique ?
7. Suis-je satisfait(e) du nombre de langues dans la collection de documents de bibliothèque et d'information ?
8. Propositions et suggestions pour l'amélioration de la qualité du travail :
