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Enquête pour évaluer l’efficacité du personnel administratif

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    ÉTABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR UNIVERSITÉ
    "PRIVREDNA AKADEMIJA"
    DISTRICT DE BRČKO BiH

    ENQUÊTE SUR L'EFFICACITÉ DU PERSONNEL ADMINISTRATIF

    Faculté :

    Programme d'études :

    Filière d'études :

    Chers étudiants

    Veuillez évaluer, à travers les questions suivantes, l'efficacité du personnel administratif sur la qualité du processus d'enseignement, et ainsi fournir des retours importants pour l'amélioration de la qualité du processus d'enseignement. Veuillez remplir le formulaire d'évaluation proposé de manière objective en utilisant des notes de 1 à 5.

    1. L'agent administratif m'a clairement informé des obligations et des critères d'études à l'UPAB ;

    (note de 1 à 5)


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    5

    2. L'agent administratif a répondu régulièrement et à temps à mes questions ;

    (note de 1 à 5 )


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    5

    3. L'agent administratif est disponible et serviable pour des consultations ;

    (note de 1 à 5 )


    1


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    5

    4. L'agent administratif répond régulièrement aux appels téléphoniques ;

    (note de 1 à 5 )


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    5

    5. L'agent administratif est présent à son poste de travail aux heures prévues ;

    (note de 1 à 5 )


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    5

    6. L'agent administratif traite les étudiants de manière correcte et respectueuse ;

    (note de 1 à 5 )


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    7. Évaluation générale du travail du personnel administratif.

    (note de 1 à 5)


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    8. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait du contenu et de la qualité du programme optionnel ?

    (note de 1 à 5)


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    9. Propositions et suggestions pour améliorer la qualité du travail :